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商品についてのお知らせ


泡あわクレンジングフォームリニューアルのお知らせ

2017年11月01日

泡が潰れてしまうという現象により、皆様には長い期間大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。配合成分は変わることなく、試行錯誤を重ね絶妙な配合バランスに変更することにより、泡の潰れが改善いたしましたので本日よりリニューアル製品の販売を開始いたします。

リニューアルに伴って300mL及び700mLの販売は中止し、今後の取り扱いは800mL(100mL増量)のみとなります。販売価格は700mLと変わらず7,560円(税込)とさせていただきます。

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ブレンドジェル85gリニューアルのお知らせ

2017年11月01日

ブレンドジェル500g(詰替用)同様、ネガティブなイメージのある成分の配合を抑え、今まで以上に自然回帰志向の製品に変わりました。
・防腐剤フリー
・旧指定成分フリー
・アルコールフリー
・合成着色料フリー
・鉱物油フリー

※成分バランスの変化に伴い、リニューアル前の商品と比較して香り・色の変化があります。

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商品販売ページ(セグロラYahoo!店へリンクします)

泡あわクレンジング不具合のお知らせ

2017年7月20日

泡あわクレンジングの泡が《アイスクリームが溶けたような状態》になってしまうということで調査し、泡あわクレンジング700mlはトリニティーZを抜き改良しましたが、同様の現象が発生し、再度調査しております。
皆様には手をわずらわせることなく、ふわふわの泡で気持ち良く洗顔をしていただけると開発しましたが、不具合が発生し、とても残念です。

原因

開封後のパウチ側面についた泡あわクレンジングが、パウチ内の空気に触れ乾燥し再結晶し、結晶した浮遊物が容器ポンプ内のネットに詰まり、泡の吐出に影響を与えていると思われます。

対応策

パウチ容器に残った泡あわクレンジングはできるだけ空気を抜いてしっかりキャップを閉めて保管してください。
泡が潰れてしまう時には、市販の泡ネットを併用してください。

ルブルブベビーマッサージジェル販売終了のお知らせ

2017年7月20日

在庫限りでルブルブベビーマッサージジェルの販売を終了いたします。
ブレンドジェル85gを代用してください。

※在庫が無くなり次第販売終了